Geri İade bilgisi

• Çıkma yedek parça iade işlemi, teslimat tarihinden itibaren 3 iş günü içinde yapılabilir.
• İade edilecek ürünün kullanılmamış, orijinal ambalajında, hasar görmemiş ve montaj yapılmamış olması gerekmektedir.
• İade talebi için parçanın faturası veya satın alma belgesi gereklidir.

İade Süreci

1. İade Talebi Oluşturun:

   • İade talebinizi bizi arayarak iletebilirsiniz.
   • Ürünle ilgili iade talebinizi belirtirken, ürünün neden iade edilmek istendiğini açıkça ifade etmeniz gerekmektedir.

2. İade Ürününü Kargoya Verin:

   • İade talebiniz onaylandıktan sonra, ürünü orijinal ambalajında ve sağlam bir şekilde paketleyerek kargoya verin.
   • Kargo ücreti, iade nedenine göre sizden talep edilebilir.

3. İade İşlemi ve Ödeme:

   • Ürün, tarafımıza ulaştıktan sonra incelenir. Ürün iade şartlarına uygunsa, ödemeniz 3 iş günü içinde geri yapılır.
   • Ödeme, ödemenizi yapmış olduğunuz yöntemle yapılır.

Değişim Şartları

• Çıkma yedek parça değişimi, yalnızca ürün hatası veya yanlış ürün gönderimi durumlarında yapılabilir.
• Değişim talebi için ürünü tarafımıza göndermeden önce arayarak almanız gerekmektedir.

İade Edilemeyen Ürünler

Aşağıdaki durumlar, iade ya da değişim kapsamı dışındadır:

• Montaj yapılmış veya kullanılmış yedek parçalar.
• Elektronik parçalar, elektrik aksamı ve diğer özel parçalar (bu tür ürünler sadece arıza tespiti ve garanti kapsamında değiştirilebilir).
• Fiyat etiketleri çıkmış veya ambalajı hasar görmüş parçalar.